PRIVACY POLICY – SPORTELLO PER IL CONSUMATORE

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Asso DPO - Privacy Policy adesione

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO? COME CONTATTARLO?

Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679, è l’ Associazione Data Protection Officer (ASSODPO), con sede legale in Viale Monza 44 - 20127 - Milano, P.IVA 08258580961, C.F. 97656960156, in persona del Presidente e legale rappresentante pro-tempore Dott. Matteo Colombo.
Per contattare il Per contattare il Titolare: e-mail info@assodpo.it oppure numero verde 800561720

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2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA, PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI E NATURA DEL CONFERIMENTO (elenco completo delle finalità del trattamento del Titolare disponibile nella privacy policy web nel footer del sito).

Finalità A)
Compilazione del form per usufruire dei servizi dello “Sportello del consumatore” (art. 2, comma 4, Legge 4/2013): per ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi richiesti agli iscritti, nonché segnalare eventuali reclami in caso di contenzioso con i singoli professionisti, con impegno dell’Associazione professionale per la risoluzione concordata della controversia segnalata dal consumatore.

  • BASE GIURIDICA: obbligo di legge (art. 6 par. 1 lett. c) GDPR), l’Associazione deve promuovere forme di garanzia a tutela dell'utente in caso di contenzioso con i singoli professionisti, nonché fornire riscontro in caso di richieste relative all'attività professionale in generale e agli standard qualitativi richiesti agli iscritti (art. 2, comma 4 Legge 4/2013).
  • PERIODO CONSERVAZIONE DATI: in caso di semplice richiesta di informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi richiesti agli iscritti, per il tempo necessario a fornire riscontro alla richiesta e comunque non oltre 1 anno. In caso di segnalazioni e per la gestione dei casi di contenzioso con i singoli professionisti, per il periodo necessario alla gestione e alla risoluzione della controversia.
  • NATURA DEL CONFERIMENTO: : il conferimento dei dati è necessario per usufruire dei servizi dello “Sportello del consumatore”. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati con il simbolo* o dicitura (richiesto), comporterà l’impossibilità di usufruire dei servizi al presente punto.
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3. A CHI VERRANNO COMUNICATI I DATI PERSONALI RACCOLTI? DESTINATARI DEI DATI

I dati personali saranno comunicati a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento, o Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e trattati da persone fisiche (art. 29 GDPR) che agiscono sotto l’autorità del Titolare e dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento. I dati saranno comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:

  • società, con sede in Italia, contrattualmente legate all’Associazione Data Protection Officer;
  • soggetti, con sede in Italia, che forniscono servizi per il sito web e delle reti di comunicazione, ivi comprese posta elettronica, host, gestione del sito internet;
  • soggetti, con sede in Italia, che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato dall’Associazione Data Protection Officer e delle reti di telecomunicazioni;
  • liberi professionisti, studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • Autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici.

L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile scrivendo a info@assodpo.it o presso la sede legale del Titolare.

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4. ASSO DPO TRASFERISCE I DATI EXTRA SEE?

I dati di natura personale forniti attraverso la compilazione del form per usufruire dei servizi dello “Sportello del consumatore” non saranno trasferiti in Paesi ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Nel caso si rendesse necessario il trasferimento dei dati personali degli interessati verso Paesi ubicati al di fuori del SEE, questo avverrà nel rispetto dei limiti e delle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del Reg. UE 2016/679.
L’interessato potrà ottenere informazioni circa le garanzie per il trasferimento dati scrivendo una mail all’indirizzo info@assodpo.it o presso la sede legale del Titolare.

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5. VI È UN PROCESSO AUTOMATIZZATO?

I dati personali saranno sottoposti a trattamento manuale tradizionale, elettronico e automatizzato. Si precisa che non si effettuano processi decisionali completamente automatizzati.

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6. QUALI SONO I DIRITTI DEGLI INTERESSATI? COME ESERCITARLI?

Il titolare garantisce agli interessati la possibilità di richiedere, in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali (art.15), la rettifica (art.16), la cancellazione degli stessi (art.17), la limitazione del trattamento (art.18). Il titolare del trattamento comunica (art. 19), a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate. Il titolare del trattamento comunica agli interessati che ne facciano richiesta tali destinatari.

Nel caso in cui gli interessati ritengano che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, sono liberi di presentare un reclamo all’ Autorità nazionale di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano, oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del Regolamento (Garante Privacy www.garanteprivacy.it), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

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7. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA
Il titolare potrebbe cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy. Al fine di facilitare la verifica di eventuali cambiamenti, l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento.

Data di aggiornamento: 21/02/2024